c6h6 xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Thanh toán qua MoMo và thẻ ghi nợ
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản trên c6h6, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập trái phép. Thông tin này có thể được dùng để xác minh yêu cầu hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp liên quan đến nạp rút qua MoMo, thẻ ghi nợ hoặc các kênh thanh toán nội địa khác. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại c6h6 trong khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu cá nhân, những quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng song song với chính sách này. Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu và sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
MoMo
Thẻ ghi nợ nội địa
Ví tài khoản c6h6
Email xác minh
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của c6h6 xác định rõ phạm vi dữ liệu được bảo vệ và những trường hợp nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần chú ý điều gì khi sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Truy cập tài khoản
Chính sách này bảo vệ thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính của bạn trên c6h6. Mọi truy cập vào tài khoản đều được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ ví của bạn.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua MoMo và thẻ ghi nợ nội địa được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi theo yêu cầu vận hành. Thông tin thẻ hoặc ví điện tử không được lưu toàn bộ — chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết để đối soát.
Nội dung trang web
Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi từ các studio như , hay . Dữ liệu liên quan đến phiên chơi được xử lý theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp nội dung.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng c6h6 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi, chính sách bảo mật của bên thứ ba đó sẽ áp dụng thay thế.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho c6h6. Các quyền này được thực hiện trực tiếp qua trang tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — không cần qua bên trung gian. Nếu bạn muốn cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email đã liên kết với ví MoMo hay thẻ ghi nợ, hãy vào mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào mục 'Tài khoản' để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu giữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách c6h6 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch MoMo, thẻ ghi nợ và yêu cầu xóa dữ liệu.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang c6h6 để trao đổi với đội hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web.
Trang tài khoản
Nhiều thao tác liên quan đến dữ liệu — như xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân — có thể thực hiện trực tiếp sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách c6h6 xử lý và bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách này.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ c6h6 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính, bảo vệ thông tin ví và tài khoản trong từng phiên truy cập.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà thành viên c6h6 thường đặt ra về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.
c6h6 lưu trữ thông tin ví MoMo của tôi như thế nào?
Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch cần thiết để đối soát nạp rút, không lưu toàn bộ thông tin ví MoMo. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản của bạn và chỉ bạn mới có thể xem sau khi đăng nhập.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên c6h6. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo hoặc ngân hàng phát hành thẻ ghi nợ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Chính sách này áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên tất cả các nền tảng. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.
Tôi sẽ được thông báo như thế nào nếu chính sách thay đổi?
Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn cũng có thể xem phiên bản hiện hành của chính sách bất kỳ lúc nào tại trang này.
Dịch vụ có khả dụng ở mọi khu vực không?
Việc sử dụng dịch vụ c6h6 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo quy định pháp lý địa phương trước khi đăng ký.